NetXMS Support Forum

Сама не сбрасывается. Причем все данные с агента идут.
Длится это уже годами.
Какие настройки покопать?

Надо смотреть правила - возможно ошибка в правили обработки события SYS_AGENT_OK (или оно вообще удалено). Если возможно, пришлите скриншот правил, отфильтрованых по SYS_AGENT.

вложил

У меня прямо сейчас есть такой залип, так что можно тестировать.
Жду предложений

Покажите пожалуйста лог событий для проблемной ноды от момента когда появился аларм о недоступности агента.

вложил

Действительно нет события. А какой вывод status poll с консоли? И на всякий случай значение параметра CapabilityExpirationTime?

[17.05.2018 11:50:13] **** Poll request sent to server ****
[17.05.2018 11:50:13] Poll request accepted
[17.05.2018 11:50:13] Starting status poll for node TER02B
[17.05.2018 11:50:13] Checking SNMP agent connectivity
[17.05.2018 11:50:13] Checking NetXMS agent connectivity
[17.05.2018 11:50:13]    Starting status poll on interface Local Area Connection
[17.05.2018 11:50:13]       Current interface status is NORMAL
[17.05.2018 11:50:13]       Retrieving interface status from NetXMS agent
[17.05.2018 11:50:13]       Interface status retrieved from NetXMS agent
[17.05.2018 11:50:13]       Interface is NORMAL for 539 polls (2 polls required for status change)
[17.05.2018 11:50:13]       Interface status after poll is NORMAL
[17.05.2018 11:50:13]    Finished status poll on interface Local Area Connection
[17.05.2018 11:50:13] Node is connected
[17.05.2018 11:50:13] Finished status poll for node TER02B
[17.05.2018 11:50:13] Node status after poll is MAJOR
[17.05.2018 11:50:13] **** Poll completed successfully ****

CapabilityExpirationTime 604800

Странно. Сервер случайно не с дебагом логи пишет? Если да, то попробуйте найти записи с текстом StatusPoll и именем ноды.
Еще на всякий случай проверьте конфигурацию события SYS_AGENT_OK - там стоит флажок "write to event log"?

"write to event log" стоит.
А по первому пункту не совсем понял, где именно смотреть?

Я имел ввиду с каким уровнем дебага запущен сервер?

Где это посмотреть?

Если в конфиге нет записи DebugLevel= и в командной строке netxmsd не указан ключ -D, то уровень 0. Можно проверить через nxadm:

nxadm -c "show debug"

В конфиге netxmsd.conf дебага нет.

nxadm -c "show debug"
ERROR: Invalid SHOW subcommand

UP