NetXMS Support Forum

Начиная с 2.0 вообще лучше обновляться очень аккуратно, сам уже много раз наступал когда что-то ломается или создаёт повышенную нагрузку на сам сервер или на удалённый маршрутизатор. Основано на личных наблюдениях конечно, много чего меняется в коде и проект развивается.

Да, пожалуйста. Прилагаю текстовый лог с DebugLevel = 9, сам конфиг-файл и все настроенные метрики (скриншот), которые мастер-сервер опрашивает у агентов. Увы, не то что дампов агенты не выдают, но и ошибки в логах. Работают нормально, но в какой-то момент (очень быстро) падают, не сказав ни слова. Нетрудно заметить, что агенты рушатся в тот момент, когда сервер опрашивает параметры в соответствии с настроенными метриками. Причём, значения они выдают вполне нормальные, успевая выдать довольно много перед смертью. Может, какая-то конкретная метрика обрушивает агенты? Старые версии нормально её выдавали, а новая при попытке выдать падает? Если удастся, попробую выяснить которая из метрик обрушивает агенты.

Quote from: Victor Kirhenshtein on December 08, 2017, 05:05:40 PM
А можно пожалуйста текстовый лог файл?

Всё - причина обрушения агентов установлена! Они не переносят, когда у них спрашивают модель физического диска (PhysicalDisk.Model(0), к примеру). Вот почему упали враз все агенты на всех версиях ОС. Предыдущая версия агента ничуть этим параметром не смущалась, нормально выдавала модель жёсткого диска(ов).

Что интересно, этот код не менялся уже много лет. Похоже что-то пошло не так с переходом на Visual C++ 2017.

Очень может быть. В общем, пока отключил я эту метрику, и сразу всё пошло нормально, никто нигде больше не падает. К счастью, метрики у меня сидят в шаблоне, и отключение любой из них сразу отражается на всех узлах сети.

Ещё одна новость - агенты 2.2.1 не работают в Windows XP. Установка проходит без ошибок, всё на местах, служба появляется. Но при попытке её запустить - ошибка 1053 - служба не ответила на запрос своевременно. Не стартует в итоге. В остальных системах агент работает нормально (если не спрашивать модель диска), начиная от Висты и до Десятки последней редакции. И ещё с удалённым обновлением агентов до 2.2.1 вышли грабли. Не на всех компьютерах, а как-то выборочно (непонятно по какому принципу). Пришлось ставить руками (причём иногда агент 2.2.1 не желал ставиться даже вручную - приходилось удалять предыдущую версию, либо криво вставшую новую).

Ещё одна странность обнаружилась: агенты версии 2.2.1 выдают неправильную версию ОС в случае Windows 10. Вместо Win 10 всегда пишут "Windows 8 Build 9200". Хотя агенты 2.1.2 сообщают её совершенно правильно (например, "Windows 10 Build 15063 AMD-64").

Quote from: iGodunoff on December 14, 2017, 09:10:01 AM
Ещё одна странность обнаружилась: агенты версии 2.2.1 выдают неправильную версию ОС в случае Windows 10. Вместо Win 10 всегда пишут "Windows 8 Build 9200". Хотя агенты 2.1.2 сообщают её совершенно правильно (например, "Windows 10 Build 15063 AMD-64").

Похоже на проблему с манифестом. Будем смотреть.

Quote from: iGodunoff on December 12, 2017, 11:13:14 AM
Ещё одна новость - агенты 2.2.1 не работают в Windows XP. Установка проходит без ошибок, всё на местах, служба появляется. Но при попытке её запустить - ошибка 1053 - служба не ответила на запрос своевременно. Не стартует в итоге. В остальных системах агент работает нормально (если не спрашивать модель диска), начиная от Висты и до Десятки последней редакции. И ещё с удалённым обновлением агентов до 2.2.1 вышли грабли. Не на всех компьютерах, а как-то выборочно (непонятно по какому принципу). Пришлось ставить руками (причём иногда агент 2.2.1 не желал ставиться даже вручную - приходилось удалять предыдущую версию, либо криво вставшую новую).

А если попробовать патч 2.2.1-18 на XP: https://netxms.org/download/patches/019/?

Попробовал - то же самое. Встаёт без ошибок, запуск службы невозможен - ошибка 1053. Откатываюсь пока на предыдущую версию.

Ещё одна проблема с агентами 2.2.1 - отказываются выдавать значение метрики File.Size(*). Ошибка и всё тут. Агенты предыдущей версии нормально отображают.

Если проблема на XP то сейчас она не решена. В данный момент мы совертуем использовать для XP агенты более старой версии 2.1.2. Для новых релизов в целом будем решать проблему.