Скорее всего ето устройство не поддерживает стандартный system MIB. Такая проблема обсуждалась здесь: https://www.netxms.org/forum/general-support/problem-with-the-ethernetbox-from-messpc/. Чтобы сервер мог обнаружить SNMP, добавьте custom attribute snmp.testoid со значением, выставленным в доступный OID.