А можете показать скриншотами, как сейчас настроены правила в EPP? Настроено ли автоматическое терменирование алармов, когда число ошибок падает? Или, наоборот, алармы остаются открытыми и при новых событиях об ошибках у этих алармов растет Count (колонка в View->Alarm browser).