NetXMS Support Forum

Спасибо за пояснения!

Не могу проследить зависимость от параметров компьютера. 
Во вложении логи с i386 и x64 версий агента установленных на разных компьютерах.
Но и на одном компьютере при последовательной переустановке версий агента ситуация не меняется.  На  x64 версии агента "Access denied" при изменении конфига, при загрузке файлов сервера и локальных файлов на агент и ошибка при деплойменте().

Выделение мышью. к сожалению, не сильно добавляет читаемости. RMCDOEVKTPA



Все галочки установлены

Спасибо за ответ.
Повторюсь, что при использовании агента 32х-битной версии вышеупомянутые функции работают.

На данный момент у ноды в Access Control указана только группа Admins.

В системе существует только один пользователь admin(Default administrator account) под которым логинимся в клиента 

Провел некоторые тесты:
 - установил nxagent-4.3.4-x64 на тестовый компьютер с Windows 10 (один пользователь с административными правами) со следующими опциями

Ситуация не изменилась, по прежнему получаю ошибки  
  - попытался явно указать пользователя в Access Control ноды и разрешить все права -  получил Access denied


 - также попробовал отправить на компьютер уведомление для Юзер-агента - access denied, NetXMS User Agent запущен, в трее, исправно отображает статус

Приветствую!

Каково назначение и функциональность этих опций агента - Session agent, User support application?
Разъясните, пожалуйста, или направьте в нужную сторону, где почитать.

В документации встречал небольшое упоминание сессионного агента, и на форуме несколько постов. В частности, понял, что сессионный агент необходим для возможности получения скриншотов рабочего стола, а  User support application позволяет передавать сообщения, отображаемые на рабочем столе пользователя компьютера, на котором установлен агент. Также на форуме встречал сообщение, что  User support application имеет ту же функциональность что и  Session agent и устанавливать их одновременно нет необходимости.

Приветствую!
Невозможно выполнить удаленные действия на агенте x64, такие как:
 - редактирование файла конфигурации агента;
 - развертывание пакетов;
 - запуск менеджера файлов и загрузку файлов...

Конфигурация системы мониторинга:
 - netxms-server-4.3.1-x64 на виртуальной машине Windows Server 2019;
 - агенты nxagent-4.3.2-x64,  nxagent-4.3.4-x64;
 - операционные системы в мониторинге Windows 7 x64, Windows 10 x64;
 - машины находятся в не связанных между собой сетях;
 - агенты подключаются к серверу через туннель штатными средствами агента.

конфигурация агента
#
# NetXMS agent configuration file
# Created by agent installer at Mon Mar 27 21:19:41 2023
#

ServerConnection = ******
MasterServers = ******
ConfigIncludeDir = C:\NetXMS\etc\nxagentd.conf.d
LogFile = C:\NetXMS\log\nxagentd.log
FileStore = C:\NetXMS\var

EnableProxy = yes

SubAgent = filemgr
SubAgent = ping
SubAgent = netsvc
SubAgent = wineventsync
SubAgent = winperf
SubAgent = wmi

[filemgr]
RootFolder = C:\NetXMS\var
поля ServerConnection и MasterServers имеют один и тот же адрес.

Примечательно, что при использовании агента x32 версии все вышеназванные функции работают исправно, при том что при установке агента, он настоятельно просить устанавливать версию x64 на системы x64.