Alarms в состоянии "Outstanding" не отображаются в Alarm Browser

Started by 7novds, February 29, 2016, 02:38:13 PM

Previous topic - Next topic

7novds

Есть несколько алармов, которые имеют статус "outstanding", успешно ищутся через alarm log, но не отображаются в Alarm Browser.

Два вопорса, почему? И как их терминировать?

Версия сервера 2.0.1, версия консоли та же.

Victor Kirhenshtein

Алармы были видны в консоли а потом исчезли, или сразу не были видны? В консоль зашли под каким-то пользователем или под админом? Может быть просто нет прав на просмотр алармов по данному объекту?


7novds

К сожалению, не могу сказать были ли они в консоли ранее, так как евенты появились после массовой коммутации.
По поводу прав доступа - в системе один пользователь - Администратор.
Все действия выполняются от его имени.

7novds

Так же у данных Alarms заполнены поля "ack by", "resolved by" и "terminated by"

7novds

При этом, соответсвующие поля в в таблице ALARMS для них равны 0.