NetXMS Support Forum

Russian Support => Общие вопросы => Topic started by: zeratyl on April 02, 2013, 03:13:53 PM

Title: Останавливается служба NetXMS Agent
Post by: zeratyl on April 02, 2013, 03:13:53 PM
Прошу помощи в анализе такой ситуации, NetXMS Agent установлен на Win Server 2008 r2 Enterprise sp1 служба запускается и через некоторое время сама останавливается, в логах ошибок нет. Пробовал на версиях 1.2.3 и 1.2.6. Из примечательного только Exchange 2013 на этом сервере.
Title: Re: Останавливается служба NetXMS Agent
Post by: zeratyl on April 10, 2013, 10:04:17 AM
нет мыслей как проанализировать?
Title: Re: Останавливается служба NetXMS Agent
Post by: Victor Kirhenshtein on April 16, 2013, 08:27:04 AM
Попробуйте включить crash dump: добавьте параметры

CreateCrashDumps = yes
DumpDirectory = каталог для дампов

скорее всего там что-то будет.
Title: Re: Останавливается служба NetXMS Agent
Post by: zeratyl on May 06, 2013, 01:17:23 PM
Сделал как вы посоветовали, агент остановился проработав несколько дней, дампа нет. Последняя запись в логе соответствует времени когда агент перестал отсылать данные:

[22-Apr-2013 23:58:00.352] Communication session broken: ??????? ?????????? ?????????? ???? ???????????, ?.?. ?? ??????? ?????????? ?? ????????? ????? ?? ??????? ?????? ??????, ??? ???? ????????? ??? ????????????? ?????????? ??-?? ????????? ??????? ??? ????????????? ??????????.
Title: Re: Останавливается служба NetXMS Agent
Post by: Victor Kirhenshtein on May 16, 2013, 11:36:04 PM
Попробуйте запустить агент с полным дебагом (ключ -D9). И пришлите пожалуйста конфиг агента.
Title: Re: Останавливается служба NetXMS Agent
Post by: zeratyl on May 23, 2013, 04:41:51 PM
Приложил конфиг. Настроил перезапуск службы.