NetXMS Support Forum

Russian Support => Общие вопросы => Topic started by: TOLeg on September 18, 2020, 07:57:32 AM

Title: Отчет NetXMS Alarm Summary
Post by: TOLeg on September 18, 2020, 07:57:32 AM
Ежедневный отчет NetXMS Alarm Summary постоянно включает в себя две Unknown node(которых нет) с прошлогодней датой.
Как удалить данные записи из последующих отчетов?
Title: Re: Отчет NetXMS Alarm Summary
Post by: Alex Kirhenshtein on September 18, 2020, 01:02:54 PM
Похоже на проблему с категориямим алармов и правами доступа. Зайдите юзером "system"  и проверьте список алармов.
Title: Re: Отчет NetXMS Alarm Summary
Post by: TOLeg on September 22, 2020, 10:01:53 AM
Ничего не нашел.
проверьте список алармов - это Настройка событий/Event configuration? Там вроде все нормально.

Приходит вот такой отчет
Severity   State    Source   Message   Count   HelpDesk ID   Ack/Resolved by   Created   Last change
Critical   Outstanding   Unknown node   Node down   2      0   12.Apr.2019 16:52:29   15.Apr.2019 08:26:53

Title: Re: Отчет NetXMS Alarm Summary
Post by: Filipp Sudanov on September 22, 2020, 12:36:21 PM
Эти алармы должны найтись во View->Alarm browser

Но для этого нужно зайти под юзером system (по умолючанию этот юзер отключен, его нужно включить в Configuration->User manager)
Title: Re: Отчет NetXMS Alarm Summary
Post by: TOLeg on September 23, 2020, 06:31:34 AM
Зашел user system, во View->Alarm browser  были алармы с текущей датой.
За пару часов перед формированием отчета очистил все алармы, не помогло...


Title: Re: Отчет NetXMS Alarm Summary
Post by: Filipp Sudanov on September 25, 2020, 01:03:04 PM
Тогда ищите во View -> Alarm Log, фильтруя по времени создания.
Title: Re: Отчет NetXMS Alarm Summary
Post by: TOLeg on September 28, 2020, 09:58:00 AM
В Alarm Log, нашел!
Подскажите, как их удалить? Что у админа, что у систем есть только очистить журнал.
Title: Re: Отчет NetXMS Alarm Summary
Post by: Filipp Sudanov on September 29, 2020, 12:50:40 PM
Тогда надо искать и удалять записи из таблицы ALARMS в базе.
https://www.netxms.org/documentation/datadictionary-latest/#t-alarms