NetXMS Support Forum

Russian Support => Общие вопросы => Topic started by: headcraft on April 23, 2014, 09:03:04 AM

Title: SNMP v3 отваливается
Post by: headcraft on April 23, 2014, 09:03:04 AM
Добрый день!

NetXMS мониторит mikrotik по snmp version 3 используя SHA1 и DES. Какое то время всё работает отлично, но в неопределённый момент netxms перестаёт стягивать значения OID, при этом пишет что связь установлена
[23.04.2014 08:35:36] **** Poll request sent to server ****
[23.04.2014 08:35:36] Poll request accepted
[23.04.2014 08:35:37] Starting configuration poll for node router1
[23.04.2014 08:35:37] Checking node's capabilities...
[23.04.2014 08:35:37]    Checking SNMP...
[23.04.2014 08:35:37]    Connectivity with SNMP agent restored
[23.04.2014 08:35:37]    SNMP agent is active (version 3)
[23.04.2014 08:35:37]    System description changed to RouterOS RB750
[23.04.2014 08:35:37]    System name changed to mikrotik
[23.04.2014 08:35:45] Capability check finished
[23.04.2014 08:35:45] Checking interface configuration...
[23.04.2014 08:35:45] Unable to get interface list from node
[23.04.2014 08:35:45]    Interface "ether1" is no longer exist
[23.04.2014 08:35:46]    Interface "ether2" is no longer exist
[23.04.2014 08:35:46]    Interface "ether3" is no longer exist
[23.04.2014 08:35:46]    Interface "ether4" is no longer exist
[23.04.2014 08:35:46]    Interface "ether5" is no longer exist
[23.04.2014 08:35:47] Interface configuration check finished
[23.04.2014 08:35:47] Checking node name
[23.04.2014 08:35:47] Node name is OK
[23.04.2014 08:35:47] Finished configuration poll for node router1
[23.04.2014 08:35:47] Node configuration was changed after poll
[23.04.2014 08:35:47] **** Poll completed successfully ****

SNMP walk тоже не выдаёт ничего. Однако в логе микротика пишет что неверный engine ID или "not in time window"

Лечится путём только рестарта процесса NetXMS. Ребут микротика не помогает и другие мониторы могут нормально с ним(микротиком) общатся.
Title: Re: SNMP v3 отваливается
Post by: Victor Kirhenshtein on April 24, 2014, 07:02:17 PM
Странно, сервер должен кешировать engine boots и engine time и повторять запрос при получении "not in time window" ошибки. Есть возможнось собрать дамп SNMP пакетов при возникновении этой проблемы?
Title: Re: SNMP v3 отваливается
Post by: headcraft on July 11, 2014, 03:44:45 PM
Недавно эта проблема повторилась, отвалилось сразу половина всех микротиков. Должно ещё раз появится, тогда я сделаю дамп
Title: Re: SNMP v3 отваливается
Post by: headcraft on July 23, 2014, 11:15:26 AM
Проблема повторилась.
Собрал дамп. Но есть ещё такая интересная вещь... Если в NetXMS в свойствах ноды поменять Authentication на MD5 и нажать OK - всё начинает работать (хотя на микротике настроен sha1). Если повторно войдём в свойства ноды, там уже выставленно sha1, а не md5. И при нажатии cancel всё перестаёт работать  Вот такая путаница...