Спасибо, помогло. БД действительно была не в UTF8. Конвертнул БД (ошибки в логах пропали, но удалять дашборды так и не смог), затем от имени пользователя system для корневого dashboard сделал restore defaults в контроле доступа и выдал все права для admin аккаунта (опция наследования прав на созданных ранее дашбордах была установлена). Все заработало.