NetXMS Support Forum

Приветствую!

Каково назначение и функциональность этих опций агента - Session agent, User support application?
Разъясните, пожалуйста, или направьте в нужную сторону, где почитать.

В документации встречал небольшое упоминание сессионного агента, и на форуме несколько постов. В частности, понял, что сессионный агент необходим для возможности получения скриншотов рабочего стола, а  User support application позволяет передавать сообщения, отображаемые на рабочем столе пользователя компьютера, на котором установлен агент. Также на форуме встречал сообщение, что  User support application имеет ту же функциональность что и  Session agent и устанавливать их одновременно нет необходимости.

Приветствую!
Невозможно выполнить удаленные действия на агенте x64, такие как:
 - редактирование файла конфигурации агента;
 - развертывание пакетов;
 - запуск менеджера файлов и загрузку файлов...

Конфигурация системы мониторинга:
 - netxms-server-4.3.1-x64 на виртуальной машине Windows Server 2019;
 - агенты nxagent-4.3.2-x64,  nxagent-4.3.4-x64;
 - операционные системы в мониторинге Windows 7 x64, Windows 10 x64;
 - машины находятся в не связанных между собой сетях;
 - агенты подключаются к серверу через туннель штатными средствами агента.

конфигурация агента
#
# NetXMS agent configuration file
# Created by agent installer at Mon Mar 27 21:19:41 2023
#

ServerConnection = ******
MasterServers = ******
ConfigIncludeDir = C:\NetXMS\etc\nxagentd.conf.d
LogFile = C:\NetXMS\log\nxagentd.log
FileStore = C:\NetXMS\var

EnableProxy = yes

SubAgent = filemgr
SubAgent = ping
SubAgent = netsvc
SubAgent = wineventsync
SubAgent = winperf
SubAgent = wmi

[filemgr]
RootFolder = C:\NetXMS\var
поля ServerConnection и MasterServers имеют один и тот же адрес.

Примечательно, что при использовании агента x32 версии все вышеназванные функции работают исправно, при том что при установке агента, он настоятельно просить устанавливать версию x64 на системы x64.